Звоните с 10:00 до 19:00
Оплата

Оплата

Наличными курьеру, наложенным платежом или банковской картой.

Доставка книг, Киев, Украина

Доставка

Курьером по Киеву. Почтой по Украине.

Подарки

Подарки

Каждый покупатель книги получает гарантированный подарок.

Век клиента

Век клиента

Оцените книгу!

0.0 (0 голосов)

Аннотация:

Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт- центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Нет в наличии
  • Реклама
  • 978-5-17-090056-5
  • ,
  • АСТ
  • Бизнес-книга
  • 05.11.2015
  • Русский
  • 60x90/16 (145x215 мм)
  • Твердый
  • 320
  • 0,5
  • 12+

Пока нет отзывов. Оставьте отзыв первыми.

Написать отзыв, рецензию



captcha
В интернет-магазине книг enotbook, можно купить книгу Век клиента, автором которой является Михаил Левандовский, Максим Поташев. Книга издана издательством АСТ входит в серию Бизнес-книга. Книга Век клиента состоит из 320 страниц и имеет 7БЦ (твердый) переплет, а ее вес составляет 0,5 кг. Заказать доставку книги Век клиента по Киеву курьером или почтовыми, грузовыми службами по Украине можно у нас.